安心してご利用いただくために
- （１）資格の提示
- ＥＣＧでは、カウンセラーの資格と経験を保障いたします。カウンセリングを含む全てのサービスとご契約において、事前にカウンセラーが所持する資格の提示をいたします。
- （２）サービスの内容・料金の透明化に勤めます。
- ＥＣＧでのサービスの料金・内容につきましては、可能な限り明確な情報を事前に提示させていただきます。追加料金の発生が予想される際は、そのサービスの開始前に内容とご料金の詳細に関するご説明をさせていただきます。
- （３）サービスの質の確保と向上に努めます。
- ＥＣＧのカウンセラーは、研究団体・海外先進諸国とのネットワークなどを通じ新たな情報を取り入れながら、継続的なサービスの向上と質の確保に努めます。
- （４）初回はトライアル料金で不安を解消。
ご相談者主体のカウンセリング。 - カウンセリングは初めてという方は、初回のカウンセリングを受けることに大変不安を感じるかもしれません。 「どんな場所で、どんな人がカウンセラーなのか」「どのようなサービスが受けられるのか」「何回くらい継続すればよいのか」「一方的に回数・頻度などを決められるのではないか」 などの不安を完全に解消するために、初回トライアル料金にてご相談者と共に今後のことを決めていくシステムをとっております。希望回数・ご希望の解決法等お伺いし、ご相談者主体のカウンセリングを行っていきます。
